Bantuan
Frequently Ask Question (FAQ)
Pertanyaan yang sering ditanyakan
Bagaimana cara pemesanan produk
- Menghubungi kontak kami serta menyerahkan model dan ukuran
- Survey lokasi dan perincian kebutuhan
- Kesepakatan dan pembayaran DP 40%
- Pengerjaan
- Checking untuk quality control
- Finishing dan pelunasan
Bagaimana cara menentukan ukuran dan luas kusen
Penentuan ukuran berdasarakan lokasi minimal mengetahui Tinggi dan Lebar ruang/plong/kolong
Apakah ada biaya konsultasi dan survey lokasi?
Tidak ada biaya konsultasi dan survey lokasi
Ada berapa macam warna dan merk aluminium
Merk aluminium untuk kusen: YKK, Alexindo, Trivalum, Inkalum dengan warna Coklat, Putih, Silver dan Hitam.
Apakah harga sudah termasuk Lem, Kunci dan Handle
Harga yang tertera pada lembar perjanjian dan invoice sudah termasuk lem dan aksesoris (kunci dekson, ensel standar, dan handle standar)
Apakah harga sudah termasuk pemasangan
Harga yang tertera sudah termasuk biaya pemasangan oleh team kami
Apakah harga sudah termasuk biaya kirim
Khusus lokasi Kota Malang berlaku gratis ongkir sedangkan di luar Kota Malang dikenakan biaya transportasi (missal: Surabaya, Blitar, dan Sidoarjo)
Untuk sementara hanya menerima jasa servis dari produk kami
7- 10 hari atau tergantung kuantitas/volume pesanan
Apa saja pelayanan yang dapat diperoleh
Konsultasi model, survey lokasi, pengiriman dan pemasangan produk Aluminium seperti kusen, pintu, jendela, kitchen set, rak piring dan lain – lain. Serta melayani pembelian bahan baku/material kusen aluminium dan aksesoris.
Syarat dan Ketentuan Cicilan/Kredit
Khusus Produk Rumah Tangga
Rak Piring, Lemari, dan Jemuran
- Cicilan maksimal selama 3 bulan (terhitung dari pembayaran DP)
- Barang akan dikirimkan setelah lunas
- Apabila cicilan dibatalkan tanpa pemberitahuan DP dan cicilan yang sudah berjalan akan hangus dan barang yang telah dipilih akan dijual ulang
- Gratis biaya kirim dan survey lokasi
- Pembayaran dapat melalui transfer maupun secara cash.